Skaden må ikke være for gammel
Ifølge regler, der trådte i kraft 1. januar 2008, forældes skader efter 3 år. Fristen regnes fra det tidspunkt, hvor du fik eller burde have fået kendskab til skaden. Hvis du ikke har anmeldt skaden inden fristens udløb, kan vi ikke behandle din sag. Læs om forældelsesreglerne.
Skaden er en bivirkning til et lægemiddel
Har du fået en bivirkning efter brugen af medicin, kan du anmelde skaden til Patientforsikringen. Der kan tildeles erstatning for fysiske skader, når det vurderes, at skaden skyldes et lægemiddel, og hvis skaden går ud over, hvad du med rimelighed bør acceptere. Der er tale om en skønsregel. Skadens omfang vejes altid op imod alvoren af den sygdom, du behandles for. Der kan ifølge loven ikke tildeles erstatning for psykiske bivirkninger ved medicin.
Skaden er sket på et privathospital
Skader, der sker på private hospitaler, er også dækket af erstatningsordningen. Det gælder også behandling hos privatpraktiserende autoriserede sundhedspersoner som f.eks. fysioterapeuter, kiropraktorer, egen læge m.v.
Hvis du vil klage over en læge, et hospital, en klinik el. lignende
Hvis du f.eks. vil klage over den behandling, du har modtaget eller over brud på dine rettigheder som patient, kan du henvende dig til Patientombuddet eller patientkontoret i regionen. Du har selv indflydelse på, hvordan din klage skal behandles. Klagen kan f.eks. føre til kritik af behandlingsstedet eller kritik af en eller flere konkrete sundhedspersoner. I mange tilfælde har du også ret til at få tilbudt en dialog med regionen.
Patientforsikringen tager udelukkende stilling til, om du har fået en skade som følge af behandlingen. Herefter vurderer vi, om du kan få erstatning. Vi rejser ikke kritik af enkelte sundhedspersoner, hospitaler eller klinikker.
Læs mere om Patientombuddet på deres hjemmeside.
Behandling i udlandet
Hvis du er blevet henvist til behandling i udlandet, er du dækket af den danske erstatningsordning. Du er ikke dækket, hvis du på eget initiativ søger behandling i udlandet eller bliver behandlet på et hospital i udlandet i forbindelse med din ferie. Du er heller ikke dækket, hvis du modtager behandling i udlandet via en privat udbyder af sundhedsydelser.
Du blev ikke helbredt for din sygdom
Erstatningsordningen dækker ikke bristede forventninger til behandlingen eller manglende helbredelse, ligesom der heller ikke kan tildeles erstatning for skader, der skyldes, at et lægemiddel ikke har haft den tilsigtede effekt.
Dødsfald
Hvis en patient dør som følge af en behandlingsskade eller en lægemiddelskade, kan dødsfaldet anmeldes til Patientforsikringen. Der er bl.a. mulighed for at tildele erstatning for tab af forsørger til ægtefælle, samlever og/eller børn.
Hvis et barn dør, kan der ifølge loven ikke tildeles erstatning, bortset fra erstatning for begravelsesudgifter.
Tandskader
Hvis du kommer til skade i forbindelse med behandling hos privatpraktiserende tandlæger, regionstandplejen, de kommunale tandlægeordninger og universiteternes tandlægeskoler, skal du anmelde skaden til Tandlægeforeningens Patientskadeforsikring.
Læs mere om ordningen på Tandlægeforeningenes Patientskadeforsikrings hjemmeside.
Tab af briller eller tyveri
Patientforsikringen tildeler ikke erstatning for tab af briller, smykker m.v.